|
|
|
السبت , 23 تشرين الثاني/نوفمبر 2024
متاهة دائرة الأراضي
بقلم : فايز شبيكات الدعجه 18-08-2021 03:32 PM يبدو أن هناك مشكلة حقيقية سمعنا عنها كثيرا تواجه المواطنين عند مراجعة فروع دائرة الأراضي، تعيق العمل وتتسبب الان بشكاوي متصاعدة وتذمر من المعاناة التي يواجهونها لاستخراج سندات التسجيل. احدهم يقول شاكيا انه وجد نفسه في طابور طويل في إحدى دوائر عمان للحصول على نموذج طلب إلكتروني وتعبئته وتسليمه للموظفة. طلبت منه انتظار ورود اشعار على الهاتف، انتظر طويلا ولم يأت الأشعار. ليعود للموظفة وتبلغه بجفاف مراجعة المدير( اذا مو عاجبك روح للمدير) ، المدير بدوره عجز بعد جهد كبير عن حل المشكلة لوجود خلل في النظام الالكتروني وليطلب منه اخيرا تقديم طلب للحصول على سند تسجيل يدوي. ولأنه رجل مسن ومريض فيأس وغادر الدائرة دون إتمام المعاملة. ومواطن اخر في اربد دون شاكيا النص التالي في حسابه على الفيس بوك ( على استخراج سند تسجيل من دائرة الأراضي قبل عشر سنوات كان يستغرق دقائق....كنت تعطى نموذج فتعبيء البيانات وتذهب الى المحاسب وتدفع ١٥٥ قرشا وكانت المعضلة التي تواجهك هي بالخمسة قروش لأن أغلب المراجعين أما معهم دينار وتصف أو ديناران وكان المحاسب في الغالب يدفعها من جيبه ثم تذهب الى الموظف المختص وتحصل على سند تسجيل مطبوع ومختوم خلال دقائق معدودة......بعد ذلك بسنوات اضيفت خطوة أخرى وهي أنك مضطر للحصول على امر قبض فزادت الإجراءات صعوبة لأنك تضطر إلى الانتظار على الدور لتحصل على أمر القبض وازيلت مشكلة الخمسة قروش فأصبحت رسوم استخراج السند دينارا ونصف بدل ١٥٥ قرشا ولكن مع ذلك بقيت الإجراءات سريعة ..... حديثا أصبحت تقف بطابور طويل لتدخل البيانات لدى موظف يجلس خلف كمبيوتر بطيء وبعد مرور ساعة في أحسن الأحوال يأتي دورك فياخذ الموظف البيانات ويدخلها في الحاسوب ثم يقول لك انتهى عملك هنا واذهب لتدفع الرسوم لدى فواتيركم من أي مكان.... تحاول أن تفهم اين وكيف ستدفع لا أحد يرشدك.....تذهب الى البنك فيسألونك عن رقم الدفع(التحقق) تقول لم يعطوني ...يقولون مش معقول .... تحلف اغلظ الأيمان لا يصدقونك تعود للدائرة وبصعوبة بالغة تصل إلى نفس الموظف وتساله عن رقم التحقق فيقول ما عندي رقم وينشغل مع غيرك تشعر بالغين والقهر فيتعالى صوتك ويلتقي بأصوات الاخرين ممن هم على شاكلتك فيلتقطك سمسار ويتضح أن العملية لا تتم إلا بعد أن تدخل على موقع الدائرهةالإلكتروني وتقوم بعده خطوات لا يقدر عليها المواطن العادي لأن أي خطأ يكلفك رسوما اضافية أما إذا قام بالخطوات موظف خدمات يتبع فواتيركم او اي من السماسرة الذين يعملون لحسابهم فتكون التكلفة أكثر من خمسة دنانير لقاء رسوم يفترض أن تكون دينارا ونصف فقط........ أما نكد وعطل يوم كامل مضافا اليه معضلة مواقف السيارات فهو خارج الحسابات...وكل ذلك لاستخراج سند تسجيل يجب ألا يأخذ اكثر من خمس دقائق بأسوأ الأحوال.
التعليقات
لا يوجد تعليقات
تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع كل الاردن بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع كل الاردن
علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
|
|
جميع الحقوق محفوظة © كل الاردن, 2012
|
الرد على تعليق